El Mediador y Conciliador son los profesionales de la mediación, certificados por el Centro Estatal de Mediación, Conciliación y de Justicia Restaurativa del Poder Judicial del Estado de México, encargados de ayudar a las partes implicadas en el conflicto a buscar posibles alternativas al problema, es decir, se encargan de gestionar la comunicación entre las partes.
